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Fragen und Antworten

Hier findet Ihr die wichtigsten Antworten auf Eure Fragen:

Wer ist der Betreiber der Seite?

Hinter Emmerzone steckt das Unternehmen Holger Busch (An der Stadtmauer 10, 32687 Lügde). Dies stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der lokale Anbieter aus den Nachbarstädten Bad Pyrmont und Lügde Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ein Kaufvertrag wird immer mit dem jeweiligen Verkäufer abgeschlossen.

An wen zahle ich die Rechnung?

Die Endsumme des Warenkorbs wird an den Betreiber der Seite gezahlt (auf sein Geschäftskonto oder sein Paypalkonto). Dieser leitet den Zahlbetrag abzüglich einer vereinbarten Provision an den Verkäufer weiter.

Wie komme ich an meine bestellte Ware?

Der jeweilige Verkäufer erhält zeitglich mit der Bestellung eine Email.

  • Wenn Du Versand gewählt hast, verschickt der Verkäufer die Ware
  • Wenn Du Selbstabholung gewählt hast, nimmt der Verkäufer Kontakt mit Dir auf, wann die Ware zur Abholung bereit liegt
  • Wenn Du kostenlose Lieferung nach Lügde oder Pyrmont gewählt hast, meldet sich der Verkäufer bei Dir, wann eine Lieferung am besten passt

Kann ich Ware zurückgeben?

Ja, da es sich um einen Onlinekauf handelt, hast Du das gesetzliche Widerufsrecht von 14 Tagen. Alle Widerrufsbedingungen findest Du hier…

Von wem erhalte ich das Geld nach einem Widerruf zurück?

Bei einem Wideruf gibt es das Geld von Emmerzone über den gleichen Zahlungsweg zurück, wie bezahlt wurde.

Die Ware aber bitte an den Käufer zurück geben oder schicken. Dieser prüft den Zustand und schaltet dann die Rückzahlung frei.

Kann ich Artikel verschiedener Verkäufer zusammen in den Warenkorb legen?

Ja, das ist möglich und dadurch vereinfacht sich der Bestellprozess, denn Du musst nur eine Rechnungssummer bezahlen und Deine Kundendaten nur einmal eingeben. Beachte allerdings, dass Du mit jedem einzelnen Verkäufer einen eigenen Verkaufsvertrag abschließt und für jeden individuelle Versandkosten anfallen. Wenn Du also z.B. Produkte bei drei verschiedenen Verkäufern bestellst und Du in München wohnst, fallen 3x Versandkosten an, da die Ware getrennt verschickt wird.

Wer bekommt meine Daten?

Die Daten, die zur Bestellabwicklung nötig sind, werden zum einen vom Betreiber Emmerzone gespeichert. Zum anderen erhält Sie der jeweilige Verkäufer, da Du mit diesem dem Kaufvertrag abschließt. Deine Daten werden an keiner Stelle weiter gegeben und Sie werden nicht zu Werbezwecken, auch nicht internen, verwendet. Weitere Infos findest Du in den Datenschutzbedingungen.

Fragen und Antworten

Das Prinzip:

  • In erster Linie handelt es sich um einen Marktplatz, ein Kaufhaus, eine Messe. Hier sind Unternehmer aus Lügde und Bad Pyrmont vertreten, um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
    Es ist dabei nicht zu verwechseln mit einem Portal, auf dem die Unternehmern einfach aufgelistet und verlinkt sind.
  • Daneben gibt es auch einen redaktionellen Teil, in dem lokale Nachrichten aus dem Talkessel aktuell gepostet werden, also wie eine Zeitung

Wer kann teilnehmen?

Voraussetzung ist, dass der Firmensitz in Lügde oder Bad Pyrmont ist.

  • Einzelhändler (die eine Auswahl ihrer Produkte aus den Ladengeschäften verkaufen)
  • Dienstleister, Handwerker, Hotels, Ferienwohnungen, die Gutscheine für ihre Leistungen verkaufen
  • Restaurants, Imbisse, Cafés, die Gutscheine verkaufen, im zweiten Schritt soll auch die Möglichkeit für einen Lieferservice eingerichtet werden

Welche Möglichkeit hat der Besucher der Seite / der Kunde?

  • Der Shopbereich ist in zwei Teile gegliedert
    1. Jedes Unternehmen hat seinen eigenen Shop, in dem nur seine angebotenen Produkte und Leistungen angeboten sind
    2. Dazu gibt es eine vielfältige Kategorien – Aufteilung, in dem die Produkte und Leistungen der Unternehmen gemischt auftauchen
  • Der Kunde kann wie in einem normalen Onlineshop Produkte in einen Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Zahlungs- und Liefermöglichkeit wählen
  • Zahlungsmöglichkeiten: u.a. Vorkasse, Papyal (und damit auch Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte); eine Bar – Zahlung ist aus Gründen der Abwicklung nicht möglich
  • Liefermöglichkeiten: Abholung im Laden, Kostenlose Lieferung, Versand für pauschale Kosten
  • Der Besucher der Seite hat kostenlosen Zugang zum redaktionellen Teil der Seite

Wer steckt hinter dem Projekt?

Im Impressum steht als Betreiber Emmerzone Holger Busch, An der Stadtmauer 10, 32676 Lügde . Die technische Umsetzung übernimmt Marco Salomon von DME Design aus Zwickau.

Welche Kosten entstehen?

Es gibt eine monatliche Fixgebühr und eine Provision auf die Verkäufe

  • 8 € netto / Monat Fixgebühr und 8% Provision auf Verkäufe (für Mitglieder von Lügde Marketing und der Werbegemeinschaft Bad Pyrmont oder anderer Zusammenschlüsse in Pyrmont)
  • 9 € netto / Monat Fixgebühr und 9% Provision für alle anderen Unternehmen
    In den Provision sind Paypalgebühren enthalten.
  • Unternehmen, die keine Produkte, Dienstleistungen oder Gutscheine zum Verkauf anbieten, können kostenlose Beratungen als „Produkt“ einstellen. Hier fallen die doppelten Fixkosten an und keine Provision.
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